Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Shop respekTiere e.V. und dem Kunden gelten ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Jegliche Abweichung muss ausdrücklich vom Shop respekTiere e.V. schriftlich bestätigt werden.

2. Vertragsabschluss
Die Darstellung des Sortiments in unserem Onlineshop stellt kein Angebot im Sinne der §§ 145ff BGB dar. Sie ist freibleibend und unverbindlich. Über den Onlineshop wird der Kunde aufgefordert, ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages abzugeben. Das Absenden der Bestellung durch den Kunden stellt noch keinen Vertrag dar.
Der Kunde erhält umgehend eine Bestätigungen des Empfangs der Bestellung per E-Mail. Mit der Bestellbestätigung kommt der Kaufvertrag zustande, der gleichzeitig als Rechnung gilt. Der Kaufvertrag wird damit sofort wirksam.

Der Kaufvertrag wird vom Shop respekTiere e.V. zur Abwicklung des Vertrags gespeichert. Dem Kunden wird er außerhalb der gesendeten Bestätigung nur zugänglich gemacht, wenn dieser ein besonderes Interesse an einer erneuten Übermittlung gegenüber dem Shop respekTiere e.V. nachweisen kann.
Der Verkauf der angebotenen Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen und nur an Personen im geschäftsfähigen Alter innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

3. Widerruf und Rücksendungen
Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Schriftform, per Brief oder E-Mail, widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt bzw. Kenntnisnahme dieser Belehrung im Rahmen der Bestellbestätigung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

respekTiere e.V.

In der Schley 38

41189 Mönchengladbach

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3.1 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bitte teilen Sie uns hierzu - sofern uns noch nicht vorliegend - eine gültige Bankverbindung mit. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Ware, die bereits benutzt wurde, kann nicht zurückgenommen werden.

Dies gilt insbesondere für:
- Katzen- und Hundespielzeug
- textile Waren

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass diese Waren aus Hygienegründen nur originalverpackt zurückgenommen werden können.
Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung erbracht haben.

Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Die Erstattung erfolgt dabei gemäß den Standardtarifen unserer Zustellpartner.

4. Gewährleistung und Haftung
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Lieferung, schriftlich gegenüber respekTiere e.V.. Die Reklamierung hat in Schriftform, per Brief oder E-Mail zu erfolgen. Für alle sonstigen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mangelbeseitigung sowie - bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Gewährleistungsansprüche beträgt 2 Jahre.

Das Recht zur Aufrechnung oder Minderung besteht nur, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns schriftlich anerkannt wurden.

5. Fälligkeit und Zahlung

Die Lieferung ins Inland erfolgt nach Vorkasse (Überweisung), d.h. die Ware wird erst versandt, wenn der Geldeingang auf dem Konto des Shops respekTiere e.V. gutgeschrieben ist.

Die Lieferung ins Ausland erfolgt ausschließlich nach Vorkasse (Überweisung).

Bankverbindung:

Kontoinhaber: respekTiere e.V.

Stadtsparkasse Mönchengladbach
BLZ: 310 500 00

Konto: 3376126

IBAN: DE 20 3105 0000 000 3376126

BIC: MGLSDE33


6. Verpackung und Versand
Die Versandkosten werden beim Shop respekTiere e.V. individuell je bestellten Artikel berechnet. Sollten Sie mehrere Artikel bestellt haben, werden die Versandkosten wie unter Punkt 2 beschrieben mitgeteilt.

7. Lieferung
Da respekTiere e.V. ausschließlich ehrenamtliche Mitarbeiter für den Shop einsetzt, wird die bestellte Ware nach Zahlungseingang wöchentlich zum Wochenanfang versandt.


Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.

8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum des Shops respekTiere e.V.

 

9. Datenschutz
Im Mittelpunkt steht Ihre Sicherheit und Ihre Zufriedenheit. Um Ihre Bestellung bestmöglich abwickeln zu können, werden die für die Geschäftsabwicklung nötigen Daten gespeichert. Dabei werden alle personenbezogenen Daten selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

10. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Es gilt bundesdeutsches Recht. Sofern der Besteller Kaufmann ist oder seinen Wohnsitz außerhalb der Bundesrepublik Deutschland hat, wird als ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Shops respekTiere e.V. vereinbart.

11. Betreiber des Webshops
respekTiere e.V.

In der Schley 38

41189 Mönchengladbach

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Vertreten durch den Vorstand: Christiane Broichhausen, Andrea Koch

Vereinsregisternummer: VR 5087, Amtsgericht Mönchengladbach

Steuernummer: 121/57886473 - Finanzamt Mönchengladbach